Дори най-топлото и нежно съобщение може да бъде много разочароващо, ако е написано грешно. Изглежда научаваме нещо за автора на писмото между редовете. Какво точно? И защо сме толкова разстроени от правописните грешки на други хора?
Граматичните педанти и правописните „шовинисти“ предричат упадъка на литературния език от десетилетия. Месинджъри, социални мрежи, прословутият T9 на смартфоните... Лентата на грамотността намалява — и това е факт. Но добре ли е за възприемането на речта?
Езикът играе огромна роля в много области от нашия живот. Някои развиват почти алергична реакция към грешки и веднага започват да лепят етикети: неграмотно писане означава полуобразован човек, некултурен човек, неинтелигентен.
Скорошно проучване показва, че подобно осъдително поведение говори много за това кой оценява грамотността на другите хора. Лингвистите Джули Боланд и Робин Куин от Мичиганския университет се заеха да разберат колко различно реагират хората на писмените грешки.
В проучването 83 респонденти са оценили обяви от фиктивни наематели, търсещи съквартиранти. Съдържанието винаги беше едно и също, но правописът беше различен: в текстовете бяха добавени печатни и граматически грешки.
Печатните грешки бяха незначителни, направени „невнимателно“ (например „abuot“ вместо „about“). Те не промениха смисъла на написаното – мозъкът ни прочете оригиналния смисъл. Докато граматическите грешки („ти си“ вместо „твоят“) понякога напълно променят смисъла на текста.
Интровертите и мълчаливите хора са склонни да се дразнят повече от грешки, отколкото екстровертите.
След това, въз основа на прочетените текстове, субектите трябваше да оценят дали намират съответния кандидат за симпатичен, умен или заслужаващ доверие. Оценките, според експерти, не са свързани с нивото на образование или възрастта на оценяваните, а с личността на оценяващите.
Първо, те бяха помолени да попълнят въпросник. Тогава техните герои бяха съпоставени с класическия психологически модел на „Големите пет“: невротизъм, екстраверсия, отвореност към опит, сътрудничество (примирение), съвестност (съзнание).
По време на своето проучване Боланд и Куин откриха, че интровертите и мълчаливите хора са по-раздразнени от грешки, отколкото екстровертите.
Невротичните хора не се притесняват от езикови грешки, а съвестните, но по-малко отворени хора особено не обичат печатните грешки. По правило те могат да се примирят с граматически грешки. Свадливите и нетолерантни хора от своя страна проявиха „алергия“ към граматически грешки.
Правилното боравене с езика е необходимо не само за по-добро разбиране, но се счита и за критерий за професионализъм.
Разбира се, резултатите от изследването няма да могат да повлияят сериозно на реалния живот. И все пак, правилното боравене с езика е необходимо не само за по-добро разбиране, но се счита и за критерий за професионализъм.
Например, някои работодатели се доверяват или не се доверяват на служителите въз основа на тяхната грамотност. И дори при кандидатстване за работа, кандидатите се филтрират чрез тест за правопис.
В личната кореспонденция граматическите грешки могат да убият връзката. Правилно и добре подбрани думи без грешки могат да повлияят на избора на потенциален партньор. На фона на популярността на „мързеливите“ съобщения, чиито автори не са готови да отделят време за коригиране на грешки, грамотните изглеждат по-секси.