Хотелиерските фирми, може би за първи път, имат същите ресурси за привличане на клиенти в техния бар или ресторант.
Мобилните технологии позволяват на всички, особено на ресторантите, да достигнат до клиенти, докато са в движение, вместо да ги чакат да дойдат с голяма табела на вратата и тя е широко отворена, голяма и малка, няма значение. .
Мобилните телефони, разбира се, са станали мишена на всякакъв вид маркетинг: имейл, онлайн, гастрономически ... но трябва да включва и изпращане на SMS. Да, тези 140-знакови съобщения, които са имали цена. Всеки ги използва, дори и Google.
Защо да използвате SMS? Защото те правят твоя ресторант, защото това ще накара гостите ви да запомнят, че вие и вашият ресторант сте в контакт с тях и да им напомните за съществуването на вашия ресторант ... знаете, имаме малко памет.
Изглежда ли с дата? Не е, изобщо. Големите ресторанти увеличават печалбите си чрез SMS маркетинг. Пример за това е Тако Бел, верига ресторанти, която продава, както подсказва името, тако. Изпращайте 15.000 XNUMX SMS повече или по -малко на месец.
Какво да кажете в SMS?
SMS предоставя много предимства, освен това те са кратки, а защо не и да го кажете, сладко.
Разликата се прави от обикновен SMS с пожелание за честит рожден ден ... той ще зарадва клиента, защото това не е имейл или нещо подобно, това е SMS, никой не ги използва!
Друго послание може да бъде: „Днес времето в Мадрид е отлично. Прилича на пролет през есента! Отидете на разходка и се възползвайте от възможността да дойдете в „XXX“, за да изпиете няколко бири “. Те правят разликата по безличен и наситен начин като имейл.
Нямате граници ... да, 140 знака.
Защо вашият ресторант се интересува от този вид SMS маркетинг?
El гастрономически маркетинг търси, а ние всички търсим, възможно най -пряк и интимен контакт с клиента, а малко средства ни предоставят това. Това ни предлага SMS.
Имайте предвид, че промоцията със SMS се изпраща директно на мобилния телефон на вашия клиент. Представете си, че имате ново меню, което ще бъде налично през следващата зима, а с него идват и специални ястия и десерти за един ден, изключително за откриването на менюто. Можете да поканите всички посетители чрез SMS. Събитие за най -добрите ви клиенти. Какво мислиш?
Конкурсите също са чудесен начин да създадете средство за комуникация с клиентите си. Можете да дадете неограничена вечеря на най -добрия си клиент. Изпращате му SMS, който му позволява да получи новините ... Страхотно е.
Можете също така да направите събитие или масивна кампания, например, като изпратите SMS например:
„При следващото ви хранене с нас можете да зареждате содата си толкова пъти, колкото искате, само като сте вие.“
Ключът към успеха при изпращане на SMS е да привлечете вниманието на клиента. Може да имате, до мобилния телефон на клиента си, информация като любимите му ястия, ако плащат с карта или в брой, дали ще вечерят нормално или ще ядат ... и т.н.
С цялата информация, която имате за вашите клиенти и вашето творчество, няма причина вашата SMS кампания да не бъде успешна.
Имейл маркетинг срещу SMS
Нека си признаем: ние сме поколение, пристрастено към мобилните устройства. Повечето от нас са постоянно свързани с мобилен телефон и според експерти проверяваме екраните им средно 67 пъти на ден. Вашият ресторант може да се възползва от тази зависимост.
Не мислете, че това измества всеки друг маркетинг, който може да имате, например работеща кампания в социалните мрежи или имейл маркетинг. Всеки има своето място.
SMS има предимството пред другите, че достига директно до мобилния телефон и ние проверяваме мобилния телефон по -често, отколкото отварянето на имейл или влизането във Facebook или Twitter, нали?
Само поради тази причина честотата на отваряне на SMS е по -висока от тази на имейл.
Къде да направите SMS маркетинг?
Трябва да знаете, че SMS не е скъп, въпреки че тарифите са малко по -високи от, например, имейл маркетинга, но процентът му на отваряне е много по -висок и достигате директно до устройството на клиента си, а не до неговия имейл, нито до стената му във Facebook нито към неговата времева линия в Twitter.
Даваме ви няколко варианта, които трябва да обмислите:
- SendinBlue: Това е компания за имейл маркетинг, но също така е внедрила SMS маркетинг. Много е икономичен, минималният пакет е 100 SMS за 7 евро
- MDirector: Позволява изпращането на SMS до всяка страна по света, в много проста и бърза реализация. Те нямат публикувани цени, тъй като са предишно проучване
- Digitaleo: Това е испанска компания и има като доказателство 100 безплатни SMS, за да знаете нейните услуги и предимствата на кампания със SMS
- SMSArena: Решение, също испанско, което предлага автоматични и транзакционни SMS и много евтино, на цена 0,04 евро всеки
Прилагането на SMS маркетинг е много полезно и евтино. Използвайте го, ще видите как отношенията с вашите клиенти се увеличават и подобряват.