Интелектуалната интелигентност, характеризираща се с коефициента на интелигентност (IQ), вече не се разглежда като основен фактор за успеха на индивида. Емоционалната интелигентност, популяризирана преди няколко години от американския психолог Даниел Големан, би била по -важна. Но какво имаме предвид под „емоционална интелигентност“? Защо има по -голямо влияние от нашия IQ върху живота ни? Как да го развием? Отговори.

Концепцията за емоционална интелигентност е представена за първи път през 1990 г. от психолозите Питър Саловей и Джон Майер. Но американският психолог Даниел Големан го популяризира през 1995 г. със своя бестселър „Емоционална интелигентност“. Характеризира се със способността да разбира и контролира емоциите си, но и тези на другите. За Даниел Големан емоционалната интелигентност се изразява чрез пет умения:

• Самосъзнание: да са наясно с чувствата си и да използват инстинктите си колкото е възможно повече при вземането на решения. За това е важно да познавате себе си и да имате доверие в себе си.
• самоконтрол : знаят как да управляват емоциите си, така че те да не се намесват по негативен начин в живота ни, като ни затрупват.
• мотивация: никога не изпускайте от поглед вашите желания и амбиции винаги да имате цели, дори в случай на разочарования, непредвидени събития, неуспехи или разочарования.
• съпричастност: умеят да приемат и разбират чувствата на другите, да могат да се поставят на мястото на другия.
• човешки умения и способност да се свързва с другите. Взаимодействайте с другите без настойчивост и използвайте уменията си, за да предавате идеите безпроблемно, да разрешавате конфликтни ситуации и да си сътрудничите.

Когато усвоим (повече или по -малко добре) тези пет елемента, ние демонстрираме човешка и социална интелигентност.  

„Днес никой не може да каже до каква степен емоционалната интелигентност обяснява променливия ход на живота между отделните индивиди. Но наличните данни показват, че влиянието му може да бъде също толкова важно или дори по -голямо от това на IQ”, Обяснява Даниел Големан в книгата си„ Емоционална интелигентност, интегрална ”. Според него коефициентът на интелигентност би бил отговорен само за успеха на индивида, до 20%. Трябва ли останалото да се дължи на емоционалната интелигентност? Трудно е да се каже, защото за разлика от коефициента на интелигентност, емоционалната интелигентност е ново понятие, върху което следователно имаме малка перспектива. Доказано е обаче, че хората, които знаят как да контролират чувствата си и чувствата на другите и да ги използват разумно, имат предимство в живота, независимо дали имат висок коефициент на интелигентност или не. Тази емоционална интелигентност играе важна роля във всички сфери на живота: работата, двойката, семейството ... Ако не е развита, тя дори може да навреди на интелектуалната ни интелигентност. „Хората, които не могат да контролират емоционалния си живот, изпитват вътрешни конфликти, които саботират способността им да се концентрират и да мислят ясно“, казва Даниел Големан. Друг важен момент е, че емоционалната интелигентност се развива през целия живот. Това не е случаят с коефициента на интелигентност, който се стабилизира около 20 -годишна възраст. Наистина, ако някои емоционални умения са вродени, други се усвояват чрез опит. Можете да подобрите емоционалната си интелигентност, ако искате. Това включва желанието да опознаете себе си по -добре и да опознаете хората около нас по -добре. 

Демонстрацията на емоционална интелигентност изисква обучение. Промяната на поведението ви не може да се случи за една нощ. Всички ние имаме емоционални умения, но те могат да бъдат паразитирани от лоши навици. Те трябва да бъдат изоставени, за да бъдат заменени с нови рефлекси, които дават гордо място на емоционалната интелигентност. Например, раздразнителността, която води до сърбеж и ядосване, е бариера за слушане на другите, емоционално умение, което е много важно в живота. Но тогава, колко време отнема човек да се справи с емоционално умение? „Зависи от няколко фактора. Колкото по -сложни са уменията, толкова по -дълго отнема да се придобие това майсторство ”, разпознава Даниел Големан. Ето защо е изключително важно винаги да работите върху емоционалните си умения, независимо от средата, в която се намирате: на работа, със семейството си, с партньора си, с приятели ... Когато лично виждате ползите от емоционалната интелигентност в собствената си професионална среда, човек може само да иска да я приложи във всички сфери на живота си. Всяка връзка е възможност да упражнявате емоционалните си умения и да ги подобрявате едновременно. Обграждането с хора със силна емоционална интелигентност също е добър начин да се движите в тази посока. Учим се от другите. Ако имаме работа с човек, който не е интелигентен от емоционална гледна точка, вместо да играем в неговата игра, по -добре е да го накараме да разбере какво би спечелило от това да бъде по -съпричастен и да контролира. от емоциите му. Емоционалната интелигентност носи много ползи.

Емоционалната интелигентност позволява:

• подобряване на производителността на бизнеса. Той насърчава творчеството, слушането и сътрудничеството. Качества, които правят служителите по -ефективни и следователно по -продуктивни.
• да се адаптира към всички ситуации. Нашите емоционални умения са от голяма помощ в трудни ситуации. Те ни помагат да вземаме добри решения и да не реагираме под въздействието на емоции. 
• да предаде идеите си безпроблемно. Да знаеш как да слушаш, тоест отчитайки гледните точки и емоциите на другите, е сериозен актив. Това ви позволява да бъдете чути и разбрани, когато искате да предадете идеите си. Стига да го правите без ярост. Емоционалната интелигентност е истинска сила, когато сте мениджър.