Съдържание
Влиянието на този психологически феномен е много голямо. Всички знаем как да «закачаме етикети». Учителите дават на учениците „диагноза“ на вечния побойник или най-добрия в класа. Веднъж завинаги награждаваме колега със стигмата на успешен служител или провал. Защо съдим по първото и обикновено повърхностно впечатление? Възможно ли е да се „пробиват” веднъж формирани мнения за нас и за другите?
Ако първото впечатление за човек е положително, включително поради обстоятелства, тогава знакът плюс се разпростира върху всички негови черти и действия. Много му се прощава. Ако, напротив, първото впечатление е замъглено, тогава, независимо колко добре се справя човек в бъдеще, той се оценява през призмата на първоначалната оценка.
За руснаците този ефект може да се обясни с помощта на поговорката „срещат се според дрехите си, разпращат ги според ума си“. Единствената разлика е, че поради влиянието на ефекта на ореола те обикновено „изпращат“ всички в едни и същи дрехи. И за да може зад него да се види умът, носителят на ореола трябва да положи много усилия.
Често предразсъдъците никога не се преодоляват. Това е особено забележимо в детските и юношеските групи. Например, ако новодошлият в даден клас не се разбира добре и веднага бъде сочен като неласкав от съучениците, често единственото решение е да смените класовете, където можете да започнете отначало и да опитате отново да направите първо впечатление.
Какво е това явление?
През 1920-те години на миналия век американският психолог Едуард Торндайк открива, че когато оценяваме другите, ние се ръководим от възприемането на определени личностни черти – като външен вид, жизнерадост, приказливост – и те засенчват всичко останало. Психологът нарече това явление ефектът на ореола или ефектът на ореола.
Ефектът на ореола описва грешка в несъзнателното възприятие: индивидуалните качества на човек - привлекателност, външна малоценност, изключителни постижения - доминират над други непознати за нас качества, които ние самите измисляме, завършват рисуване в главите ни. Първото впечатление засенчва всичко останало, създавайки ореол. В социалната психология ефектът се нарича когнитивни изкривявания.
Например, представете си, че сте запознати с човек с невероятно добри маниери - и за няколко минути създавате в главата си образа на добре поддържан, образован, красноречив, очарователен събеседник.
С други думи, една единствена отличителна черта ни позволява да изведем други неизвестни качества.
Човек с наднормено тегло често се възприема като мързелив, слабоволен, непохватен или дори глупав. Учениците с очила се смятат от много учители за по-начетени и дори по-умни.
И, разбира се, холивудските звезди попадат под влиянието на ефекта на ореола. Тъй като много актьори са свързани с героите, които играят, и ги виждаме в репортажи и по телевизията като бляскави самодиви, вярваме, че те са такива и в реалния живот.
Е, най-известният случай на влиянието на ефекта на ореола е Хлестаков от „Правителствен инспектор“. Цялото общество първоначално го прие като одитор, без да забелязва очевидните несъответствия и грешки в поведението и думите му.
Защо мозъкът ни се нуждае от този ефект?
Без ефекта на ореола много сектори на икономиката просто биха рухнали. „Ако нося същите панталони като тази успешна бизнесдама, ще направя същото впечатление!“ Китайски аксесоар моментално се превръща в моден аксесоар (и дори цената му скача до няколкостотин евро), ако бъде забелязан и облечен от звезда или супермодел. Това е приблизително как работи.
Но защо мозъкът ни целенасочено ще ни въведе в капан? През целия си живот ние трябва да обработваме огромни количества информация. Трябва да се ориентираме с минимум информация и за това трябва по някакъв начин да класифицираме околните обекти и субекти, да взаимодействаме с тях. Хало ефектът опростява тези процеси.
Ако всеки път, когато анализирахме задълбочено целия входящ поток от визуални и други стимули, просто щяхме да полудеем
Така че в известен смисъл ефектът на ореола е нашият защитен механизъм. Но в същото време се лишаваме от по-обективен поглед, което означава, че ограничаваме възможностите си. А този, на когото „слагаме“ ореол, рискува завинаги да остане в очите ни в ролята, която сме измислили за него.
Как да преодолеем ефекта на ореола?
Уви, „деактивирането“ на ореола е трудно и често невъзможно. Този път може да го забележим в собственото си възприятие на друг или в собствената си оценка, но следващия път неусетно ще попаднем под неговото влияние. И въпреки че всички знаем израза „не съдете книгата по корицата“, точно това често правим.
Ако човекът, на когото сме наградили ореола, е важен и скъп за нас, единствената противоотрова е да анализираме впечатлението си, да го разложим на неговите компоненти: да подчертаем водещата, ключова характеристика за ореола и да посочим останалите, които са изчезнали в нашето възприятие поради до ефекта на ореола на втория план. Особено такава техника е необходима за мениджъри, HR специалисти, които вземат кадрови решения. Например в Австралия автобиографиите не са придружени от снимки, така че външните данни да не засенчват компетенциите на кандидата.
Повечето от нас сме избиратели, така че не бива да се впускаме в ореола на политиците, които, особено преди избори, се опитват да изглеждат изключително мили, открити и отговорни. И тук ние самите трябва да събираме информация за кандидата, за да не станем жертва на самоизмама.
И никой не ни пречи да събираме информация за себе си и собствения си ореол — за това как другите ни възприемат.
Честно можем да кажем, че знаем за феномена на ореол ефекта и да поканим събеседника или колегата да погледне малко по-дълбоко под нашия „нимб“ и да ни даде шанс да покажем всичките си качества. Директността и искреността често са обезоръжаващи. Можете също да помислите как бихме искали да изглеждаме в очите на другите и какво можем да направим за това, но така, че да останем себе си.