Ако съм треньор, трябва да разбера разликата между мъжката и женската аудитория. Тази разлика съществува и трябва да се вземе предвид, за да се избере най-ефективният стил на провеждане на обучение — както за предаване на информация, така и за развиване на умения.
По мои наблюдения няма особена разлика между мъжката и женската аудитория на „бизнес“ обучения. Публиката обаче възприема по-добре първо мъжки треньор. Жена треньор се тества „за зъб“. И в този случай треньорът трябва да докаже авторитета си и да покаже, че знае много и тя има на какво да научи публиката. На бизнес обучения аз самият възприемах мъжки треньор с голямо доверие.
На обучения за обучение на доброволци, където публиката са студенти на възраст 20-25 години, се опитваме да поставим мъже като водещ обучител. Логиката е проста: момичетата се влюбват, очаровани са и слушат. Сред обучителите обаче има жени, които водят тренировките по такъв начин, че публиката е очарована и изумена. Как? Знания, опит, способност за „вкусно“ представяне на информация. Външният вид на тези маратонки изобщо не е привлекателен. Те са посрещнати с мъдрост.
Става ясно, че тази тема е обширна, трябва да вземете определен разрез. Взимаме възраст 18-27 години, мотивирана аудитория, предметът на обучението е основно бизнес.
Спецификата на женската аудитория се крие във факта, че такава аудитория реагира остро на негативни явления от материалния и ежедневния план, там преобладава конкретно въображаемо мислене, има висока емоционалност на възприятието, публиката предпочита да възприема информация на ухо, е обикновено се характеризира с липса на интерес към икономически, научни, технически и спортни теми, по-склонен е да посещава различни лекции и речи, е по-малко информиран по всички въпроси.
Изисквания за говорене пред женска аудитория:
- желателно индуктивно представяне на материала: от частното към общото;
- за предпочитане е висока емоционалност на презентацията: емоционална изразителност, яркост на речта и закачливи илюстрации;
- максимално използване на видимост и апел към ежедневни примери, случаи от ежедневието, семейни проблеми;
- адресирайте само един проблем.
Мъжката публика е различна. То е по-добре информирано по всички въпроси, има най-новата информация, извлечена от вестници и новинарски съобщения, в такава аудитория, доминирана от интереси, свързани с работата и политиката. Публиката е нетърпелива за дълги реплики, не обича прекалено подробното дъвчене на материала.
Изисквания за говорене пред мъжка аудитория:
- добре се възприема дедуктивното представяне на материала, последователен разказ от общото към частното;
- емоционалността трябва да бъде умерена, можете да използвате по-абстрактно представяне;
- няма нужда да се правят твърде очевидни заключения за публиката;
- в реч могат да бъдат разгледани 2-3 въпроса, даващи задължителната аргументация на изложените тези;
- емоциите са добре дошли, но само при условие на рационално изграждане на представлението като цяло.
Казано по-просто, мъжът е ум, жената е чувство. Вероятно е необходимо да се изясни според Н. И. Козлов: „Жената, ако живее като жена, живее с чувства. Човек, ако е мъж, се ръководи от ума. Спомняме си, че има жени с мъжки пол и мъже с женски пол: и тогава ще срещнем онези изключения, когато жените предпочитат логично представяне. Въпреки това, общото правило остава в сила: