ПСИХология

Всеки е правил грешки поне веднъж. В такива моменти изглеждаме слепи за себе си: как да не забележите, че на този човек не може да се разчита? Случва се да не намерим общ език, защото не сме си направили труда да наблюдаваме, да нарисуваме негов портрет за себе си. Как да го направите бързо и без тестове от специалните служби, съветва треньорът Джон Алекс Кларк.

Колега, приятел, потенциален партньор... Човекът е мил с теб, но не разбираш напълно що за човек е, как ще реагира на твоята уязвимост, можеш ли да му довериш тайна, да поискаш помощ? Сайтовете за психологически лайфхак са пълни със статии като „Ако искате да познавате някого, задайте му 38 въпроса“. Нека си представим как изглежда: сядате колега или познат срещу вас, задавате му въпроси според списъка и внимателно документирате отговорите. Колко ще се съгласят с това?

Другата крайност е да вярвате, че е възможно да разгадаете човек само след няколко месеца или години тясна комуникация. Треньорът Джон Алекс Кларк е сигурен: не става въпрос за количеството време, а за наблюдение и желание да се свържат фактите в една верига. Има няколко прости трика, които ви позволяват да откриете модели в поведението и да разберете характера.

1. Обърнете внимание на детайлите

Всеки ден извършваме хиляди рутинни действия: говорим по телефона, купуваме храна. Действията на хората могат да дадат представа за тяхната личност и да помогнат да се предвиди как ще се държат в подобни ситуации.

Пример А. Някой, който избира едно и също ястие всеки ден в ресторант, може да избегне промяната в живота и да не харесва несигурността. Такъв човек може да се окаже верен и предан съпруг, но ще бъде трудно да го убедите да се премести в друга държава или да направи рискована инвестиция.

Пример Б. Човек, който обича хазарта и други рискови начинания, е вероятно да поема рискове в други области на живота. Например, той може да напусне работата си, без да намери нова и да не се погрижи за финансовата „въздушна възглавница“.

Пример В. Човек, който никога не забравя да погледне и в двете посоки, преди да пресече пътя, може да бъде предпазлив. Той внимателно ще обмисли всяко решение, преди да го вземе, и ще поеме само пресметнати рискове.

Анализирайки поведението на човек в една област, можете да оцените как той ще се прояви в други области на живота.

2. Обърнете внимание на комуникационните методи

Как общува той? Изгражда ли отношения с всички подред или отделя най-близките по дух, а с останалите се опитва да остане в рамките на приличието? Действа ли по прищявка, без ясен план, ръководи ли се от впечатления или се опитва да анализира всичко, не се доверява на инстинктите си и се стреми да бъде обективен? Дали той е по-скоро практик, който живее в света на факти, задачи, измерими стойности, или мислител, за когото идеите, концепциите, схемите и образите са важни?

3. Обсъдете взаимоотношенията по време на работа с общи приятели

Изглежда, че „миенето на костите“ на другите е празно и безсмислено занимание. Но основното е какви качества дава човек на другите, как тълкува мотивацията им. Говорейки за другите, най-често забелязваме какво има в нас самите. Нашият личен «пантеон» може да ни каже какво ценим в хората, на които се стремим да бъдем, какви качества се опитваме да променим в себе си.

Колкото по-често човек оценява другите като добросърдечни, щастливи, емоционално стабилни или учтиви, толкова по-вероятно е самите те да притежават тези черти. Разсъждения като „да, той просто се преструва, копае дупка за някого“ може да означава, че събеседникът е благоразумен и разбира само отношения, изградени върху печалба.

4. Почувствайте границите

Когато искаме да изградим връзка, гледаме доброто и игнорираме лошото. Но илюзиите ще се разсеят и ще трябва да видите човека в неговата цялост. Опитните комуникатори търсят преди всичко не доброто в опонента, а границите на доброто.

Той е любезен — къде свършва неговата любезност? Искрено — къде ще започне да се стъмнява? Стреми се да помогне — къде изсъхва това желание? Неподкупни до каква сума? Честност с клиенти до каква сума? До кой момент толерантни към грешките на подчинените? Трезво мислещ, разумен, адекватен? Къде е копчето, което го превръща в луд?

След като разбрахме това, ще разберем как точно да общуваме с друг и какво да очакваме от него.


За автора: Джон Алекс Кларк е НЛП треньор и практик.

Оставете коментар