Съдържание
„Колко са досадни!”, „Просто съм извън себе си”, „Няма достатъчно търпение” — много от нас мислят нещо подобно през работния ден. Но избликът на раздразнение не е нещо, което ще помогне на кариерата. Как да се справим с гнева и дори да се възползваме от него, казва треньорът Мелоди Уайлдинг.
Всеки от нас на работа рано или късно има причина за раздразнение.
Прекарваме нощта върху проект, който след това се изпраща в кошчето;
клиентът започва да се кара на всички без видима причина;
колегите, както обикновено, закъсняват за срещата и вие трябва да поемете цялата подготвителна работа.
От това можете да сварите. И вече не можете да се съсредоточите върху спешна и важна работа.
Умът ви преминава в режим „бий се или бягай“ и вие „реагирате“, което означава, че губите яснотата на мисълта си, обвинявате другите или себе си и се разочаровате. В това състояние рискувате да кажете нещо, за което по-късно ще съжалявате.
Но гневът и гневът могат не само да съсипят кариерата, но и да й помогнат, казва треньорът и психотерапевт Мелоди Уайлдинг. „Доста обичайно е да изпитвате различни чувства, включително гняв“, казва тя. — Отрицателните емоции възникват по време на работното време по същия начин, както в личния живот — и това изобщо не е лошо. Работата с чувствата си (и си струва да се научите!) е ключът към емоционалната интелигентност, която ще ви помогне да станете лидер и да постигнете по-голям успех. Яростта може да мотивира и да даде енергия за решаване на работни проблеми.”
Кажете си: „Това, което чувствам, е естествено, но не е добре за мен в момента.“
Като се научите да управлявате гнева си, можете да направите неудовлетворението си конструктивно и да получите това, от което се нуждаете, без да печелите репутация на лош характер. Мелоди Уайлдинг предлага пет начина да действате, ако нещо на работа ви кара да се вбесите.
1. Не се борете с чувствата си
Когато гневът се появи, ние често започваме да обвиняваме другите или отчаяно се опитваме да се успокоим. Вместо това признайте, че гневът има право да съществува. Това е еволюционен механизъм, дълбоко заложен в нас. Това е нашият начин да се борим с опасностите и заплахите за благосъстоянието.
Следващия път, когато почувствате, че идва гняв, не забравяйте, че не можете просто да го избегнете. Вместо това намерете начин да освободите гнева си, като същевременно поддържате самоуважение и не се наранявате. Кажете си: "Това, което чувствам, е естествено, но не е добре за мен в момента." Да приемете реакцията си е по-добре, отколкото да се борите с нея, защото ви успокоява и насочва вниманието ви към решаването на проблема.
2. Прекъснете автоматичните мисли
Ако кипите, първото нещо, което трябва да направите, е да намерите начин да прекъснете автоматичните мисли, които предизвиква гневът. Физическият изход от ситуацията ще помогне за това: разходете се, отдалечете се от бюрото си и се обадете на приятел или поемете няколко дълбоки вдишвания.
Визуализацията е друг начин за справяне с гнева. Представете си себе си в момента, когато сте ядосани. Как изглеждаш, как се чувстваш, какво казваш? Харесва ли ви това изображение? След това си представете как интелигентно управлявате гнева си, разрешавайки ситуацията спокойно и конструктивно.
Като си представяте мислено различни начини за справяне с гнева, вие ще го обуздаете и няма да позволите да бъдете контролирани.
3. Научете причините за гнева
Какво или кой те ядосва? Обърнете внимание на обстоятелствата и хората около вас в момента, когато започнете да се ядосвате, за да предвидите възможни реакции в бъдеще и да започнете да ги управлявате.
Например, ако някой колега ви ядоса, следващия път, когато трябва да работите с него, опитайте се да си правите почивки от работата. Те ще позволят да се прекъсне нарастването на емоционалната степен, ако той (или тя) провокира, и ще се отърват от автоматичната реакция. Никой не обича да се ядосва, а предвиждайки и пресмятайки опасни ситуации предварително, можете да останете събрани и спокойни.
Говорете с разстроения човек по начин, който той (или тя) може да хареса
4. Подбирайте думите си внимателно
Ако решите да се изправите срещу някого, който предизвиква гняв, бъдете наясно и изразете чувствата си. Важно е да ги изразите, тъй като това намалява недоразуменията и помага за събиране на мисли, мнения и желания. Говорете с разстроения човек по начин, който той (или тя) може да хареса. Например, ако тя цени директността и ясни цели, имайте това предвид, когато описвате проблем. Помолете я да опише ситуацията от нейната гледна точка. Поддържайте разговора открит и ясен.
5. Фокусирайте се върху решението, а не върху проблема
Фокусирането върху това, което дразни, е лесно и дори приятно. Но това е само в началото. Дъвченето на обиди е вредно, защото отнема време и енергия за решаване на проблеми, което ви кара да се забивате в негативни преживявания. Вместо това се съсредоточете върху уроците, които можете да научите от ситуацията, за да можете да я развиете в своя полза.
Избягвайте обобщения като „Тя винаги изисква да докладвам, без да ми дава време да се подготвя“.
Вместо това опитайте да кажете: „Закъснях с доклада, защото ме помолиха за него в последния момент. Това се е случвало и преди. Как можем да подобрим графика, за да избегнем това в бъдеще?“
През цялата си кариера ще се сблъскате с гняв повече от веднъж. За да станеш лидер, трябва да се управлява. Уверете се, че притежавате необходимите умения и се справяте с гнева ефективно и професионално по начин, който ще донесе ползи за кариерата в дългосрочен план.