Съдържание
- 1. Бизнесът е екосистема, а не бойно поле
- 2. Компанията е общност, а не машина
- 3. Лидерството е услуга, а не контрол
- 4. Служителите са връстници, а не деца
- 5. Мотивацията идва от визията, а не от страха.
- 6. Промяната носи растеж, а не болка
- 7. Технологията отваря нови възможности, а не само инструмент за автоматизация
- 8. Работата трябва да е забавна, а не тежък труд
Джефри Джеймс интервюира най-успешните изпълнителни директори в света от години наред, за да научи техните управленски тайни, казва той пред Inc.com. Оказа се, че най-добрите от най-добрите, като правило, се придържат към следните осем правила.
1. Бизнесът е екосистема, а не бойно поле
Обикновените шефове гледат на бизнеса като на конфликт между компании, отдели и групи. Те събират впечатляващи «войски», за да победят «враговете» в лицето на конкурентите и да спечелят «територия», тоест клиенти.
Видните шефове виждат бизнеса като симбиоза, в която различни компании работят заедно, за да оцелеят и да процъфтяват. Те изграждат екипи, които лесно се адаптират към новите пазари и изграждат партньорства с други компании, клиенти и дори конкуренти.
2. Компанията е общност, а не машина
Обикновените шефове възприемат компанията като машина, в която служителите играят ролята на зъбни колела. Те създават твърди структури, задават твърди правила и след това се опитват да запазят контрола над получения колос, като дърпат лостове и завъртат колелото.
Големите шефове виждат бизнеса като колекция от индивидуални надежди и мечти, всички насочени към по-голяма обща цел. Те вдъхновяват служителите да се посветят на успеха на своите сътрудници, а оттам и на цялата компания.
3. Лидерството е услуга, а не контрол
Линейните мениджъри искат служителите да правят това, което им се каже. Те не издържат на инициативата, затова изграждат среда, в която манталитетът „чакай какво казва шефът“ управлява с всички сили.
Големите шефове определят посоката и след това се заемат сами да предоставят на служителите ресурсите, от които се нуждаят, за да успеят. Те дават правомощия за вземане на решения на подчинените, което позволява на екипа да разработи свои собствени правила и да се намесва само в извънредни ситуации.
4. Служителите са връстници, а не деца
Обикновените шефове възприемат подчинените като инфантилни и незрели същества, на които не може да се вярва при никакви обстоятелства и които трябва да бъдат държани под контрол.
Страхотните шефове се отнасят към всеки служител така, сякаш той е най-важният човек в компанията. Отличните постижения трябва да се преследват навсякъде, от товарните докове до борда на директорите. В резултат на това служителите на всички нива поемат отговорността за собствената си съдба в свои ръце.
5. Мотивацията идва от визията, а не от страха.
Обикновените шефове са сигурни, че страхът – да бъдеш уволнен, осмиван, лишен от привилегии – е важен компонент на мотивацията. В резултат на това служителите и ръководителите на отдели се вцепеняват и се страхуват да вземат рискови решения.
Страхотните шефове помагат на служителите да видят по-добро бъдеще и начина да бъдат част от това бъдеще. В резултат на това служителите работят с повече отдаденост, защото вярват в целите на компанията, наистина се наслаждават на работата си и, разбира се, знаят, че ще споделят наградата с компаниите.
6. Промяната носи растеж, а не болка
Обикновените шефове гледат на всяка промяна като на допълнително предизвикателство и заплаха, към която трябва да се обърне внимание само когато компанията е на ръба на колапса. Те подсъзнателно подкопават промяната, докато не стане твърде късно.
Големите шефове виждат промяната като съществена част от живота. Те не ценят промяната в името на промяната, но знаят, че успехът е възможен само ако служителите на компанията използват нови идеи и нови подходи към бизнеса.
7. Технологията отваря нови възможности, а не само инструмент за автоматизация
Обикновените шефове са на остаряло мнение, че ИТ технологиите са необходими само за повишаване на контрола и предвидимостта. Те инсталират централизирани софтуерни решения, които дразнят служителите.
Изключителните шефове виждат технологиите като начин да вдъхновят творчеството и да подобрят взаимоотношенията. Те адаптират системите на своите бек офиси за работа със смартфони и таблети, защото това са устройствата, с които хората са свикнали и искат да използват.
8. Работата трябва да е забавна, а не тежък труд
Обикновените шефове са убедени, че работата е необходимо зло. Те искрено вярват, че служителите мразят работата, така че подсъзнателно си поставят ролята на потисник, а служителите - жертви. Всеки се държи съответно.
Големите шефове гледат на работата като на нещо, което трябва да носи удоволствие, така че вярват, че основната задача на лидера е да постави хората на работни места, където те ще бъдат наистина щастливи.