Свободната практика е свят на страхотни възможности, вкусни брънчове и работа под завивките. Но дори и в този свят не всичко е толкова розово. Бизнес психолог ще ви разкаже за трудностите, които най-често възникват при работа на свободна практика и как да се справите с тях.
През последните две години дистанционната работа по проекти се превърна в може би най-търсеният формат. Сега това е не само изборът на студенти и представители на творчески професии, но и ежедневието на много руснаци.
Има много предимства: възможността да ръководите няколко проекта, да работите в международни компании, да управлявате самостоятелно заетостта, да прекарвате повече време със семейството си. Какви, изглежда, могат да бъдат трудности тук?
Отговорността е същата свобода и в същото време източникът на много страхове
Заетостта ласкае с яснотата си: ето графика, ето заплатата, ето бонуса веднъж на тримесечие и всички договори са сключени за компанията. Да, трябва да изтърпите обработка и да чакате повишение с години, но има стабилност.
Свободната практика е различна: изисква много повече лично участие. Вие самостоятелно провеждате комуникация, назовавате цената, избирате проекти и натоварване. Освен това трябва да се примирите с нестабилни доходи.
Имам добри новини за вас: основните трудности при работа на свободна практика могат да бъдат елиминирани. Основното нещо е да ги проследите навреме и да започнете да работите с мислене.
ДЕВАЛВАЦИЯ
Първата трудност е, че хората на свободна практика често обезценяват себе си и услугите си. Ако постоянно ви се струва, че нямате достатъчно знания, че трябва да преминете друг курс, да прочетете десетина книги, за да станете най-накрая добър специалист, вие сте попаднали в капана на амортизацията.
Предлагам няколко упражнения, които помагат за „напомпане“ на чувство за собствено достойнство и увеличаване на доходите:
Запишете цялото обучение, което сте получили
Съберете всички дипломи и сертификати. Отделно предлагам да подчертая колко време, усилия и енергия ви отне. Какви трудности преодоляхте? И какви знания придобихте?
Опишете целия си професионален опит, дори и този, който може да изглежда неуместен
Всяка ваша дейност е развила полезни умения. Опишете кои. Какви трудни ситуации сте разрешили? Опишете победите си. Какви резултати постигнахте? С какво особено се гордеете?
Запишете всичките си силни страни и помислете как те ви помагат в работата с клиенти
Как можете да ги развиете още повече, без да прибягвате до закупуване на нови курсове? Важно е да погледнем назад към възможностите, които са тук и сега.
Спрете да се сравнявате с другите
Най-трудният и важен момент. Как? Погледнете себе си преди седем години и напишете как сте се променили, как сте израснали, какво сте научили, какво сте разбрали през това време. Признайте стойността на всичко, което е направено през този период.
НАРУШЕНИЕ НА СПОРАЗУМИТЕ ЗА ПЛАЩАНЕ
Това, което често виждам при фрийлансърите е, че те са толкова щастливи само да намерят клиент, че бързат да свършат работата, без да обсъждат подробностите.
В себе си всеки вярва, че клиентът, като добър родител, ще оцени усилията му и ще го възнагради според заслугите му. Но реалността е, че понякога клиентите се натъкват на не най-уважаваните и правят всичко, за да получат повече, да платят по-малко, по-късно или дори да оставят изпълнителя без пари. Как да се предпазите?
Трябва да се установят ясни лични и професионални граници. Не очаквайте от клиента да го направи. Препоръчвам да направите следните стъпки:
Изберете правилната позиция в комуникацията с клиента
Не се отнасяйте с него като с по-висш човек. Той не е вашият шеф, той е партньор, вие взаимодействате на печеливша основа: той ви дава възможност да печелите пари, вие му помагате да развие бизнеса си или да постигне цел с помощта на вашата услуга.
Посочете условията на работа за клиента
Така ще демонстрирате зоните на отговорност на всяка от страните. Силно препоръчвам да използвате договора или поне да коригирате условията писмено.
Не се навеждайте, ако клиент поиска отстъпка
Ако все пак решите да дадете на клиента бонус, можете да го представите като привилегия, която му давате. И ако няма да правите тези привилегии всеки път, подчертайте изключителния му характер или го асоциирайте с някакво значимо събитие.
Информирайте своевременно своите действия при неплащане
Ако клиентът все още не е платил, направете това, което сте обещали. Не се предавайте от страх да не загубите клиент: вие сте сами вкъщи, но има много клиенти.
СТРАХ ДА ПОВИША ЦЕНАТА
„Ами ако загубя клиент? Ами ако разваля отношенията си с него? Може би е по-добре да бъдете търпеливи?
Така вътрешният критик звучи в главата ви и налага съмнения относно стойността на работата ви. Поради всички тези страхове, опитен фрийлансър продължава да иска цена за начинаещ. Много се провалят тук: те растат приходите чрез увеличаване на клиентите, а не чрез логично увеличение на цената на услугите. В резултат на това те се претоварват с работа и изгарят. Как да предотвратим това?
Има само един изход: да преодолеете страховете си. По-долу са инструментите, които можете да използвате, за да направите това.
Страх да не загубиш клиент и да останеш без пари
Представете си най-лошия случай. Наистина вече се е случило. И сега какво? Какви са вашите действия? Като си представите конкретни стъпки, ще видите, че това не е краят на света и имате много възможности как да действате. Това ще ви накара да се чувствате сигурни.
Страх да не се справите със задачата
Запишете всички ситуации в живота, с които вече сте се сблъсквали. Например, те научиха чужд език, преместиха се в друг град, преминаха от офлайн към онлайн. Вижте какви вътрешни ресурси имате, силните си страни, опита, който ви помогна да се справите, и ги прехвърлете към нови предизвикателства.
Страх да не даде достатъчно стойност за парите
Напишете колко сте инвестирали в себе си, в образованието си. Колко професионален опит вече сте натрупали? Какви резултати вече сте дали на други клиенти? Напишете какво получават клиентите, като работят с вас.
За да обобщя, бих искал да кажа, че ако сте преминали на свободна практика, вече имате достатъчно смелост. Преведете го във всички процеси: от ценообразуване за вашите услуги до комуникация с клиенти.
Можете да си припомните едно просто нещо:
Когато клиент плаща повече, той цени повече вас, вашата работа и услугата, която получава.
Затова осмелете се да създадете истинска стойност за себе си и за вашия клиент — това е ключът към взаимен растеж.