Съдържание
Повечето хора работят анонимно: шофьорът не се представя в началото на пътуването, сладкарят не подписва тортата, името на дизайнера не е посочено на уебсайта. Ако резултатът е лош, само шефът знае за това. Защо е опасно и защо е необходима градивна критика във всеки бизнес?
Когато никой не може да оцени нашата работа, това е безопасно за нас. Но ние няма да можем да израснем като специалист. В нашата компания ние сме може би най-добрите професионалисти, но извън нея се оказва, че хората знаят и могат много повече. Излизането извън зоната на комфорт е страшно. И да не излизам – да останем „средни“ завинаги.
За да създадете нещо, което си заслужава, работата трябва да бъде показана. Ако творим сами, губим курс. Засядаме в процеса и не виждаме резултата отвън.
Оноре дьо Балзак описва историята в „Неизвестният шедьовър“. Художникът Френхофер прекарва десет години в работа върху картина, която според плана му трябваше да промени изкуството завинаги. През това време Френхофер не показа шедьовъра на никого. Когато свърши работата, той покани колеги в работилницата. Но в отговор той чу само смутена критика, а след това погледна картината през очите на публиката и осъзна, че работата е безполезна.
Професионалната критика е начин да заобиколите страха
Това се случва и в живота. Имате идея как да привлечете нови клиенти към компанията. Събирате информация и съставяте подробен план за изпълнение. Отидете при властите в очакване. Представете си, че шефът ще издаде бонус или ще предложи нова позиция. Показвате идеята на мениджъра и чувате: „Вече опитахме това преди две години, но похарчихме пари напразно.“
За да предотвратите това да се случи, Остин Клеон, дизайнер и автор на „Крадете като художник“, съветва постоянно да показвате работата си: от първите чернови до крайния резултат. Правете го публично и всеки ден. Колкото повече обратна връзка и критика получавате, толкова по-лесно ще бъдете да останете на път.
Малко хора искат да чуят остра критика, затова се крият в работилницата и чакат подходящия момент. Но този момент никога не идва, защото работата няма да е перфектна, особено без коментари.
Доброволчеството за показване на работа е единственият начин за професионално израстване. Но трябва да направите това внимателно, за да не съжалявате по-късно и изобщо да не спирате да творите.
Защо ни е страх
Добре е да се страхувате от критика. Страхът е защитен механизъм, който ни предпазва от опасност, като черупката на броненосец.
Работих за списание с нестопанска цел. На авторите не им плащаха, но все пак изпращаха статии. Хареса им редакционната политика - без цензура и ограничения. В името на такава свобода те работеха безплатно. Но много статии не стигнаха до публикация. Не защото бяха лоши, напротив.
Авторите са използвали споделената папка „За Линч“: поставят готови статии в нея, за да коментират останалите. Колкото по-добра е статията, толкова повече критики — всеки се опита да помогне. Авторът коригира няколко първи коментара, но след още десетина реши, че статията не е добра, и я изхвърли. Папката Lynch се превърна в гробище на най-добрите статии. Лошото е, че авторите не са свършили работата, но не можаха да пренебрегнат и коментарите.
Проблемът с тази система беше, че авторите показаха произведението на всички наведнъж. Тоест те продължиха, вместо първо да наберат подкрепа.
Първо получете професионална критика. Това е начин да заобиколите страха: не се страхувате да покажете работата си на редактора и в същото време не се лишавате от критика. Това означава, че израствате професионално.
Помощна група
Събирането на група за подкрепа е по-напреднал начин. Разликата е, че авторът показва творбата не на един човек, а на няколко. Но той ги избира сам, а не непременно сред професионалистите. Тази техника е изобретена от американския публицист Рой Питър Кларк. Той събра около себе си екип от приятели, колеги, експерти и ментори. Първо той показа работата на тях и едва след това на останалия свят.
Помощниците на Кларк са нежни, но твърди в своята критика. Коригира недостатъците и публикува творбата без страх.
Не защитавайте работата си - задавайте въпроси
Групата за подкрепа е различна. Може би имате нужда от зъл наставник. Или, напротив, фен, който оценява всяка ваша работа. Основното е да вярвате на всеки член на групата.
Студентска позиция
Най-полезните критици са арогантни. Те са станали професионалисти, защото не търпят лоша работа. Сега те се отнасят с вас толкова взискателно, както винаги са се отнасяли към себе си. И не се опитват да угодят, затова са груби. Неприятно е да се изправиш пред такъв критик, но човек може да се възползва от това.
Ако започнете да се защитавате, злият критик ще пламне и ще продължи да атакува. Или по-лошо, той ще реши, че си безнадежден и ще млъкне. Ако решиш да не се включваш, няма да научиш важни неща. Опитайте друга тактика - заемете позицията на ученик. Не защитавайте работата си, задавайте въпроси. Тогава дори и най-арогантният критик ще се опита да помогне:
— Ти си посредствен: правиш черно-бели снимки, защото не знаеш как да работиш с цвят!
— Посъветвайте какво да прочетете за цвета във фотографията.
„Грешиш, така че си останал без дъх.
- Истина? Кажи ми повече.
Това ще успокои критика и той ще се опита да помогне - ще каже всичко, което знае. Професионалистите търсят хора, с които да споделят опита си. И колкото по-дълго той инструктира, толкова по-вярно ще стане ваш почитател. И всички знаете темата по-добре. Критикът ще следи напредъка ви и ще ги счита за малко свои. В края на краищата той те е учил.
научи се да издържаш
Ако направите нещо забележимо, ще има много критици. Отнасяйте се към него като към упражнение: ако продължите, ще станете по-силен.
Дизайнерът Майк Монтейро каза, че способността да поема удар е най-ценното умение, което е научил в училището по изкуства. Веднъж седмично учениците излагаха своите творби, а останалите излизаха с най-жестоките забележки. Можеш да кажеш всичко — учениците се изкормяват, довеждат до сълзи. Това упражнение помогна за изграждането на дебела кожа.
Извиненията само ще влошат нещата.
Ако се чувствате силни в себе си, доброволно отидете на линча. Изпратете работата си в професионален блог и накарайте колегите да я прегледат. Повторете упражнението, докато получите калус.
Обадете се на приятел, който винаги е до вас и прочетете коментарите заедно. Обсъдете най-несправедливите: след разговора ще стане по-лесно. Скоро ще забележите, че критиците се повтарят. Ще спрете да се ядосвате и след това ще се научите да приемате удари.