Сготвих малко пълнено зеле тук. И аз и синът ми ги обичаме със заквасена сметана. Тъй като той е моят подрастващ тийнейджър и може да яде всичко, което попадне в полезрението му, го предупредих да ми остави няколко зелеви зеле за вечерта и с нетърпение очаквах да ги изям след работен ден — топли зелеви кифлички със студено прясна заквасена сметана.
Синът не разочарова, остави ми порция - но след това открих, че просто небрежно изяде заквасената сметана. Бях много гладен, гневът ми се издигна до критични нива — и нямах време да забележа как вече се оказах ядосана фурия, обвиняваща намръщеното момче в егоизъм, лакомия и безразличие към нуждите на другите. И в този момент се почувствах ужасно смешно.
Работата е там, че любимата ми идея за фрустрацията, Обяснявам гнева и вината на клиентите си, като използвам за пример заквасена сметана. Веднъж такава метафора ми дойде на ум — и някак си беше неудобно да измисля друга. И изобщо не забелязах как животът ме подмами в същия капан.
Фрустрацията е комплекс от преживявания, това се случва, когато не получаваме това, което искаме. Повлияни от социално преобладаващите модели на комуникация, ние внасяме в нашите взаимоотношения силно чувство за вина, което идва от нищото. Това е така, защото не сме били научени да изпитваме фрустрация и да излизаме от нея в състояние на баланс.
Гневът и негодуванието, когато нещо не върви както сме искали, автоматично ни насочва да търсим нарушителя.
Никой не ни е учил, че разочарованието и произтичащият от него гняв (и срам) са част от естествения процес на живота, не по вина или грешка на някой друг. Представете си, че уморен човек след работа идва с мечта да яде доматена салата със заквасена сметана. А в магазина до къщата й, както би се случило, не е. Разочарованият купувач е разстроен. Нямам сили да отида далеч до друг магазин. Не обича майонеза. Животът се провали.
Той се изкачва по стълбите и с всяка стъпка се навива. Все пак, ако е ядосан, трябва да е виновен някой друг! От прага той започва да крещи на домакинството — че никой в тази къща не може да се грижи за купуването на заквасена сметана, че работи като роб на галерата и дори не може да яде спокойно. Съпругата е обидена, лае на появилия се син, той е уплашен от скандала. Топката на несъществуваща вина беше хвърлена няколко пъти и отиде при най-обезправените - обикновено дете. В този момент може да мечтае как ще порасне и ще бъде най-силният и шумен и тогава ще се ядоса, а останалите ще му се подчинят.
В този кремообразен гнявПодхлъзнах се толкова лесно защото не си позволих да се справя с разочарованието по по-възрастен начин. Гневът и негодуванието, когато нещо не върви както сме искали, автоматично ни насочва да търсим нарушителя. Нека не получаваме това, което искаме, а да се задоволим поне с това, че сме прави. Ако съм прав, за мен е по-лесно — защото ако няма кой да обвинявам наоколо, тогава изведнъж аз съм виновен? Гневът в тази ситуация е начин да отклоните вината от себе си. Но от самото начало нямаше вина. Просто заквасената сметана не беше доставена или разпродадена... И ако се научим да се справяме с досадата по различен начин: намерим сили да отидем в друг магазин, любезно попитайте някой от семейството ни за това или, в крайна сметка, откажи се, ще видим, че за гняв, срам и вина в тази история няма причина.