Източникът на нервен срив често не е глобален проблем или трудно изпитание, а досадни малки неща, които се натрупват от ден на ден. Особено често ги срещаме по време на работа. Има ли начини да се справите с тях или дори да ги използвате в своя полза? Има, според колумниста на Psychologies Оливър Бъркман.
В психологията съществува концепцията за фонови стресови фактори. Можете да намерите научно определение на това понятие, но е по-лесно да се справите с конкретни примери. Помислете за колегата на съседната маса в офиса, който при разопаковане на сандвичи, донесени от вкъщи, всеки път шумоли фолио, сякаш свири соло на тимпан. Запомнете принтера, който със сигурност ще смачка една страница от документа ви, без значение колко има. Помислете за асистентката в отдела, която си е наумила да избере най-глупавата песен от милиард популярни песни и да я направи мелодията на телефона си. Запомни ли си? Всичко това са фоновите фактори, които според психолозите са един от основните източници на стрес.
Защо това ни ядосва?
И наистина - защо? Е, шумоленето на фолио, де, неприятна песен, но нищо катастрофално. Проблемът обаче е, че сме беззащитни срещу тези влияния. Ние се справяме доста добре с досадните неща, които можем да очакваме. Следователно, ако климатикът бръмчи силно в офиса, тогава това силно пречи в първия работен ден, но престава да има поне някакво значение до края на първата седмица. Въпросните дребни ядове са непредвидими. А асистентката с телефона си е зад вас, когато изобщо не го очаквате. А колега вади обяд във фолио точно в момента, в който говориш по телефона.
„Постави се на мястото на тези, които те дразнят“
Нуждата от автономия е една от най-важните нужди на всеки от нас. И всички тези малки стресови фактори отново и отново ни показват, че ние изобщо не сме автономни в работата си и не сме в състояние да контролираме случващото се.
Какво да правя?
Ключовата дума е „прави“. На първо място, не е необходимо да кипите от гняв, безсилно скърцайки със зъби. Ако можете да промените нещо, направете го. Да приемем, че знаете малко за принтерите. Така че защо не се опитате да го поправите, така че най-накрая да спре да „дъвче“ страниците? Дори това да не е част от служебните ви задължения. И ако песента в телефона на някой друг е толкова неприятна, сложете си слушалките и включете музиката, която не ви притеснява, но помага.
Втората важна стъпка е да се поставите на мястото на тези, които ви дразнят. Всички сме склонни да вярваме, че ако някой тества търпението ни, то със сигурност го прави нарочно. Но по-често това не е така. Ами ако мениджърът на съседната маса просто няма достатъчно пари за нормален обяд в кафене? Или толкова обича жена си, че се смята за длъжен да яде само това, което тя е приготвила? Първото е тъжно, второто, може би дори сладко, но нито първото, нито второто определено имат злонамерени намерения към вас.
«Поза на победата» — изправена позиция на тялото с изпънати рамене — намалява производството на хормона на стреса кортизол.
И, между другото, от тук може да следва изводът, че вие сами, без да подозирате, също дразните някого с нещо. Просто и никой не ти казва за това. Но напразно: няма нищо лошо в това учтиво да предложите на колега да увие сандвичите си не във фолио, а в целофан, или да помолите асистент да намали звука на разговора. Опитай.
Полза вместо вреда
И още няколко полезни съвета. След като разбрахме, че раздразнението ни идва от неспособността да контролираме случващото се, защо не се опитаме да си върнем контрола по наличните начини? Социалният психолог Ейми Къди установи, че позицията на тялото влияе върху биохимичните процеси в мозъка. А така наречената «поза на победата» — изправена позиция на тялото с изпънати рамене (и в идеалния случай също с разтворени ръце) — намалява производството на хормона на стреса кортизол и стимулира освобождаването на тестостерон. Опитайте се да заемете тази позиция - и усещането за контрол ще се върне.
Или направете стресовите фактори извинение да се отпуснете. Заемете се да практикувате, например, дълбоко дишане - усещате как въздухът прониква през ноздрите и постепенно изпълва белите дробове. Това е много ефективен начин, а тайната в този случай е да използвате досадните фактори като един вид „будилник“. Веднага щом чуете музика от телефона на асистента, започнете да дишате дълбоко — нека обажданията й станат напомняния за вас да започнете „класа“. Като го превръщате в навик, вие превръщате стресора в сигнал за олимпийско спокойствие.