Тийнейджър в социалните мрежи: как да се борим с хейтъра?

„Значи публикувахте публикацията си. Публикува видео. Сега всички го виждат – с вашия аватар, с емотикони (или без тях), със снимки или картинки... И разбира се, на всеки три минути поглеждате в социалната мрежа, за да видите дали има реакция? Като? Коментар? И виждате – да, има!

И в този момент кариерата ви в блога може да се срине. Защото дори човекът, който знае как да прави готини видеоклипове и да пише прекрасни публикации, няма да стане топ блогър, ако не знае как правилно да отговаря на коментари. И как трябва да е правилно?

Какво да направите, ако коментарите не ви хвалят?

да се оправдавам? Или мълчи? Никой не знае правилния отговор. Защото не съществува. И има спор, който се разтяга за сто коментара. Какво остава? Приемете мнението на някой друг.

Веднъж Волтер каза: „Не съм съгласен с нито една твоя дума, но съм готов да умра за правото ти да кажеш това, което мислиш. Това е демокрация, между другото. Ето защо, ако в коментарите някой изрази мнение, което изобщо не споделяте, кажете му за това, спорете с него, дайте своите аргументи. Но не се обиждай. Той има право да мисли така. Ти си различен. Всички различни.

А ако пише гадни неща за мен и приятелите ми?

Но тук вече работим на друг принцип. Но първо, нека се уверим, че това е наистина гадно, а не друга гледна точка. Имало едно време една блогърка Даша. И тя веднъж написа пост: „Колко съм уморена от тази математика! Господи, не мога повече. Не, готов съм да натъпча логаритми и да пробивам през дискриминантите. Но поне трябва да разбера защо. Аз съм хуманитарист. Никога няма да имам нужда от кубични уравнения в живота си. Защо?! Е, защо отделям много време и нерви за тях? Защо не мога да уча ораторско изкуство, психология или история в момента – това, което наистина ме интересува? Какво трябва да се случи, за да могат алгебрата и геометрията да станат избираеми в гимназията?“

Отрицателни коментари съвсем логично заваляха върху Даша. Прочетете пет от тях и кажете: кои от тях според вас са написани по същество и кои са просто обиди?

1. „Да, просто не можеш да постигнеш нищо по-високо от „тройното“ в алгебрата, така че си бесен!“
2. „О, веднага се вижда – блондинка! По-добре публикувай снимките си, поне има какво да гледат!
3. „Това са глупости! Как можеш да живееш без математика?
4. "Още една жертва на изпита!"
5. „Категорично не съм съгласен! Математиката развива логическото мислене и без нея човек живее почти като земноводно, на същите инстинкти.

Точно така, обидите са първи, втори и четвърти коментар.

В тях авторите не спорят с идеята, изразена от Даша, а оценяват интелектуалното ниво на Даша. И са много критични. А ето и третия коментар... Защо мислите, че все още не може да се припише на обиди (въпреки че много ми се иска)? Защото авторът на този коментар не оценява Даша, а изразената от нея мисъл. Разбира се, той не знае как компетентно да сподели оценката си, но поне не пише, че Даша е глупава.

Имайте предвид, че това е голяма разлика. Да кажеш на човек, че е глупак, или да каже, че идеята му е глупава. Глупакът е обида. Глупава идея... добре, всички казваме глупости от време на време. Въпреки че е по-правилно да се отговори така: „Тази идея ми се струва глупава.“ И обяснете защо. Всъщност точно това се опита да направи авторът на петия коментар: той изрази несъгласие с идеята (обърнете внимание, че не оцени Даша по никакъв начин) и аргументира позицията си.

Разбира се, най-добре е да спорите с тези, които знаят как да го направят, без да нараните личността си. Може би ще загубите този аргумент. Но това ще бъде само спор, а не обиди, летящи напред-назад. Но коментарите, които са пълни с гняв или подигравки към вас и вашето семейство, могат безопасно да бъдат изтрити. Имате пълното право да не превръщате страницата си в боклук. И разбира се, отървете я от словесната мръсотия.

Откъде изобщо идват, тези хейтъри?

Терминът „хейтър“ не трябва да се обяснява, нали? Надяваме се, че тези хора не са дошли на вашата страница, но бъдете готови: винаги можете да срещнете хейтър в социална мрежа. Разбира се, звездите получават най-много от тях. Отваряте всяка снимка на звезда в Instagram и със сигурност ще намерите в коментарите нещо от рода на: „Да, годините вече се виждат…“ или „Боже, как можа да носиш такава рокля на толкова дебело дупе!“ Имайте предвид, че написахме много внимателно – „дебел дупе“. Хейтърите не се срамуват от израженията си. Кой са тези хора? Има няколко опции.

1. Хейтърите са хора, които си вършат работата. Например, компанията Romashka плащаше на специално наети хейтъри да пишат всякакви гадости в коментарите към публикациите на компанията Vasilek. И пишат страстно. В резултат на това хората спират да купуват метличина от фирма Василек и започват да купуват лайка от фирма Romashka. означава? със сигурност. Никога не правете това.
2. Това са хора, които се утвърждават за сметка на звездите. Е, кога в реалния живот тихият неудачник Вася ще се срещне с Мис Свят ?! никога. Но той ще дойде на страницата й в социалните мрежи и ще напише: „Е, халба! И тази се казваше красавица? Пффф, имаме прасета и още по-красиви! Самочувствието на Вася скочи до небето. Но как – той изрази своето „фи” на красавицата!
3. Това са хора, които обичат да виждат как другите страдат от думите им. Тези хора няма да коментират публикации на Мис Свят. Те ще започнат методично да се подиграват на тези, които познават лично в социалните мрежи: ученици от собственото си училище, „колеги” от спортната секция, съседи... Те обичат да усещат властта си над емоциите на другите. Написа нещо гадно – и виждате как човек се изчервява, пребледнява, не знае какво да каже в отговор... И всеки има шанс да се натъкне на хейтъри на проба № 3. Можете просто да изтриете обидните му коментари. И можете, ако усетите силата в себе си, да се преборите.

Как да се борим с хейтъра?

Най-важното тук е да не отговаряте по начина, който хейтърът предлага. Какво очаква той от теб? Негодование, взаимни обиди, оправдания. И всеки ваш отговор в този формат ще означава, че следвате хейтъра, приемайки наложените от него правила. Излезте от този самолет! Кажете на хейтъра какво прави, подиграйте се със ситуацията или... напълно се съгласете с него.

Веднъж момичето Ира написа в коментар: „Е, къде влязохте с такова огромно дупе?“ „Е, сега ме мразиш и не говориш по същество“, отговори Ира на коментатора. "Нека да се заемем с работата или ще изтрия коментара ви." Без да се обиждаш. Без обиди в замяна. Ира анализира коментара на хейтъра и предупреди какво ще направи, ако това се повтори.

И няколко месеца по-късно, до коментара: „Да, като цяло си посредствен!“ – тя написа: „Е, всичко, всичко, победих момичето! Предавам се! – и поставете емотикони. Ира дори не помисли да влиза в спор. Тя се пошегува мимоходом и по този начин изби земята изпод краката на хейтъра. И за трети път, на същия хейтър (мъжът се оказа упорит), тя написа на обиден коментар за нейната интелигентност: „Да, така е. Точно по същество.”

"Да, дори не можете да се карате!" – отвърна с негодувание хейтърът и не остави повече коментари на страницата на Ира. Просто безшумно хареса снимките й. Между другото, историята имаше продължение. Веднъж Ира започна да троли друг човек. (Ира е остроумно момиче, така че блогът й бързо набра популярност. А където има популярност, има и хейтъри.)

И така, първият хейтър застана в защита на момичето с гърдите си. Той отбиваше всяка атака на извънземния трол. Ира прочете всичко това и се усмихна.

Нина Зверева и Светлана Иконникова говорят за други правила за общуване в социалните мрежи, за изкуството да разказвате публично интересни истории и да намирате съмишленици в книгата „Звезда на социалните мрежи. Как да станете готин блогър” (Clever-Media-Group, 2020).