Затворете банката си! Как да се отървете от говорните проблеми

Приятели, искам да споделя моя опит по темите «Проблеми» и «Задачи». Намерено заедно със студенти от университета, които се занимават с дистанция.

Какво се счита за проблем в речта и как да затворим проблема?

Първото нещо, за което се разбрахме беше:

Проблемът е разказ за нещо негативно — за факти, за предположения, за съмнения, за състоянието на нещата по някакъв проект..

Те дори измислиха снимка: когато говорим за проблем, тоест за нещо негативно, представете си, че отваряте буркан с нещо гнило, гъби или нещо друго. От този буркан идват невероятни аромати и го подавате на събеседниците си: „Приятели, и аз го имам тук, подушете го“, след което сами го подушвате и продължавате: „Уф, да, това е! Това е за вас!"

Много удобно сега наречете проблема отворен буркан. Знаете ли, някои хора успяват да отворят няколко дузини от тези кутии за пет минути разговор.​​​​​​

Примери?

„Направих това упражнение, но нещо не ми се получи, от първия ден имаше някакво съпротивление и не можах… тук…“

„Нещо не върви напред с нашия проект, колеги, явно не работим добре“

„Представете си, цената на бензина отново се повиши, това е защото…”

Ура, три банки са отворени! Чувстваш ли? 🙂

И така:

Банките-проблеми трябва да бъдат затворени

Как точно да затворим такива банки? Лесно им е да ядат два вида корици.

Първо: да кажете какво смятате да направите във връзка с това.

„Направих това упражнение, но нещо не ми се получи, още от първия ден имаше някаква съпротива и не можах… ето… Затова смятам да променя формата на изпълнение следващата седмица, ще прочета коментари на други ученици, как са го направили и изберете подходящо за вас.»

Една банка е затворена.

Вторият е да дадете инструкции, преки или косвени (например под формата на въпрос).

„Нещо не върви с нашия проект, колеги, явно не работим добре. Предлагам тази вечер да се съберем и да решим какви са следващите ни стъпки.”

Втората банка е затворена.

Винаги затваряйте проблемите или с обявяване на вашите намерения, или с инструкции, в противен случай те, извинете, ще смърдят. Кой има нужда от него? Точно така, никой.

Какво да правите в упражнението:

• Проследете в речта си, веднага щом забележите отворен проблем с буркан - незабавно го затворете.
• Внимавайте за банкови проблеми в речта на други хора и веднага щом забележите отворен такъв, задайте или въпроса «Какво планирате да направите?» или въпросът «Какво трябва да направим сега?» (разбира се, формулировката на въпросите варира в зависимост от връзката с човека и съотношението на вашите статуси).

Е, ако вашият „буркан“ изпълва атмосферата с приятна миризма на пресни плодове или ванилия или ободряващ аромат на прясно смляно кафе, тогава не се колебайте да подарите този празник на други! Въпреки че става дума за друго упражнение.