ПСИХология

Какво правите, когато събеседникът отприщи гнева си върху вас? Отговаряте ли му със същата агресия, започвате ли да се оправдавате или се опитвате да го успокоите? За да помогнете на друг, първо трябва да спрете собственото си „емоционално кървене“, казва клиничният психолог Арън Кармайн.

Много хора не са свикнали да поставят собствените си интереси на първо място, но в конфликтни ситуации е нормално да се погрижите на първо място за себе си. Това не е проява на егоизъм. Егоизъм - да се грижиш само за себе си, да плюеш върху другите.

Говорим за самосъхранение — първо трябва да си помогнеш, за да имаш силата и възможността да помагаш на другите. За да бъдем добър съпруг или съпруга, родител, дете, приятел и работник, първо трябва да се погрижим за собствените си нужди.

Да вземем за пример извънредните ситуации в самолета, за които ни разказват в брифинга преди полета. Егоизъм - сложете си кислородна маска и забравете за всички останали. Пълна отдаденост да слагаме маски на всички около нас, когато самите ние се задушаваме. Самосъхранение – първо да сложим маска върху себе си, за да можем да помогнем на хората около нас.

Можем да приемем чувствата на събеседника, но да не се съгласим с неговото виждане за фактите.

Училището не ни учи как да се справяме с подобни ситуации. Може би учителят посъветва да не обръщаме внимание, когато ни наричат ​​лоши думи. И какво, този съвет помогна? Разбира се, че не. Едно е да игнорирате нечия идиотска забележка, съвсем друго е да се почувствате като „парцал“, да си позволите да бъдете обиждани и да пренебрегнете вредата, която някой нанася на нашето самочувствие и самоуважение.

Какво е емоционална първа помощ?

1. Правете това, което обичате

Прекарваме много енергия, опитвайки се да угодим на другите или да ги оставим недоволни. Трябва да спрем да правим ненужни неща и да започнем да правим нещо конструктивно, вземайки независими решения, които са в съответствие с нашите принципи. Може би това ще изисква от нас да спрем да правим това, което трябва, и да се погрижим за собственото си щастие.

2. Използвайте своя опит и здравия разум

Ние сме възрастни и имаме достатъчно опит, за да разберем кои думи на събеседника имат смисъл и какво казва само, за да ни нарани. Не е нужно да го приемате лично. Гневът му е версията за възрастни на детска истерика.

Той се опитва да сплаши и използва провокативни изявления и враждебен тон, за да демонстрира превъзходство и подчинение на сила. Можем да приемем чувствата му, но да не сме съгласни с неговото виждане за фактите.

Вместо да се поддавате на инстинктивното желание да се защитите, по-добре е да използвате здравия разум. Ако почувствате, че започвате да приемате присърце пороя от злоупотреба, сякаш думите наистина отразяват вашата стойност като личност, кажете си «спри!» В крайна сметка това искат от нас.

Той се опитва да се издигне, като ни сваля, защото отчаяно се нуждае от самоутвърждаване. Възрастните уважаващи себе си хора нямат такава нужда. Това е присъщо на тези, на които им липсва самоуважение. Но ние няма да му отговорим със същото. Няма да го омаловажаваме повече.

3. Не позволявайте на емоциите ви да вземат надмощие

Можем да си върнем контрола над ситуацията, като помним, че имаме избор. По-специално, ние контролираме всичко, което казваме. Може да ни се иска да обясняваме, да се защитаваме, да спорим, да умиротворяваме, да контраатакуваме или да отстъпваме и да се подчиняваме, но можем да се въздържаме от това.

Не сме по-лоши от всички в света, не сме длъжни да приемаме думите на събеседника буквално. Можем да признаем чувствата му: „Мисля, че се чувстваш зле“, „Сигурно е много болезнено“ или да запазим мнението за себе си.

Използваме здравия разум и решаваме да мълчим. Той пак не ни послуша

Ние решаваме какво искаме да разкрием и кога. В момента можем да решим да не казваме нищо, защото в момента няма смисъл да казваме каквото и да било. Не му е интересно да ни слуша.

Това не означава, че го „игнорираме“. Взимаме съзнателно решение да отдадем на обвиненията му точно вниманието, което заслужават — изобщо не. Просто се преструваме, че слушаме. Можете да кимате за шоу.

Решаваме да останем спокойни, да не се хващаме на куката му. Той не е способен да ни провокира, думите нямат нищо общо с нас. Няма нужда да отговаряме, използваме здравия разум и решаваме да мълчим. Той така или иначе нямаше да ни послуша.

4. Върнете си самоуважението

Ако приемахме обидите му лично, бяхме в губеща позиция. Той контролира. Но можем да си върнем самоуважението, като си напомним, че сме ценни въпреки всичките си недостатъци и всички наши несъвършенства.

Въпреки всичко казано, ние сме не по-малко ценни за човечеството от всеки друг. Дори обвиненията му да са верни, това само доказва, че ние сме несъвършени, като всички останали. Нашето «несъвършенство» го ядоса, за което можем само да съжаляваме.

Неговата критика не отразява нашата стойност. Но все пак не е лесно да не изпаднеш в съмнение и самокритика. За да запазите самоуважение, напомнете си, че думите му са думи на дете в истерия и по никакъв начин не помагат нито на него, нито на нас.

Ние сме доста способни да се въздържаме и да не се поддаваме на изкушението да дадем същия детски, незрял отговор. В крайна сметка ние сме възрастни. И ние решаваме да преминем към друг «режим». Решаваме първо да си окажем емоционална помощ, а след това да отговорим на събеседника. Решаваме да се успокоим.

Напомняме си, че не сме безполезни. Това не означава, че сме по-добри от другите. Ние сме част от човечеството, както всички останали. Събеседникът не е по-добър от нас, а ние не сме по-лоши от него. И двамата сме несъвършени човешки същества, с много минало, което се отразява на взаимоотношенията ни един с друг.


За автора: Aaron Carmine е клиничен психолог в Urban Balance Psychological Services в Чикаго.

Оставете коментар